鲜为人知的一面
2018.7.31
星期二
阳光明媚的天气
阳光明媚的心情
我们相遇了
初次见面很高兴遇见你绍兴收费所!
2018年7月31日,我来到了绍兴收费所,在这里开启我八个月的实习生活。
我即将要做的工作高速公路收费员,在我印象中很神圣的岗位!
我印象中的高速公路收费员,她们永远是那么整洁,体面,优雅,有着阳光一样温暖的笑容,仿佛为每位司乘人员照亮了眼前的路!
我想要真真实实的感受收费员这个岗位的真实生活到底是什么样的,所以我来了……
第一个月……
岗前培训,首先是理论知识的培训,前辈们倾心传授我收费知识,业务技能和服务标准,她们每个人都耐心、细致、亲切、随和,使我倍感温暖,因此学习起来也轻松自如。随着理论知识的培训结束,就要真正进入岗亭跟随师傅进行实际的操作学习,难免会有些激动紧张,起初,看着师傅的操作,觉得她操作的又快又好,等自己亲自操作的时候,就会紧张,特别是车多的时候,更加是手忙脚乱,不知所措。就这样不断地去练习,随着操作的成熟,正式上岗的日子就要来了……
第二个月,第三个月,第…………
看似简单的工作,每天都在不断磨练我的意志,需日复一日地重复着文明用语。每天呼吸着大量汽车尾气,面带微笑迎接着每一位司乘人员。先前,没有来高速公路时,我认为收费员有这么好的工作岗位,有很好的工作条件,既体面又风光。8个小时,平凡、琐碎、单调、枯燥,不管是白班,中班还是夜班,日复一日,月复一月,年复一年。挑战着生理极限,精神承受力的极限。仅仅几个月的时间,就让我深切感受到了收费员的艰辛与不易。
枯燥的工作中也会有幸福的事,当你为司乘人员提供了力所能及的帮助后,看到他们露出真诚满意的笑容,以及对你感激。那一刻,心里就会感觉到从未有过的喜悦和自豪,也真正的体会到了做为一名高速路收费人员的伟大与光荣。
真实的感受让我语无伦次,像这样的一群人,他们将正值的青春年华奉献给了收费事业,他们没有惊天动地的壮举,只有默默无闻的奉献,一年365天,时刻奋战在三尺岗亭为司乘人员提供着他们最真诚的服务。他们是可爱的收费员,值得我们尊敬的收费员,他们是无论风里雨里都奋斗在一线的战士!
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